第１条（サービス内容）

本サービスは、キャリア形成・就職・転職等に関する相談および助言を提供するものです。
本サービスは 『オンライン形式に限定して提供 』 され、対面での実施は行いません。
なお、本サービスは内定・転職成功等の結果を保証するものではありません。

第２条（対象者）

本サービスは以下の方を対象とします。
　・新卒学生
　・第 2 新卒者
　・社会人
　・その他（フリーター、求職中の方、シニア層 等）

第３条（料金）

本サービスの料金は以下の通りです。
　・初回相談（30 分）：無料
　・継続相談（45 分）
　　新卒学生・第 2 新卒者：6,000 円（税込）
　　社会人・その他：12,000 円（税込）
　※料金は事前決済とし、入金確認後にサービス提供を行います。
　※決済方法に関する詳細は初回相談の際にお伝えします。

第４条（利用環境）

１. 本サービスは、オンライン会議システム（Zoom、Teams、Google Meet 等）を利用して実施します。これらの接続環境は当社にて設定・案内を行います。
２. 利用者は、本サービス利用にあたり、以下の環境を自己の責任において準備するものとします。
　・安定したインターネット通信環境
　・オンライン通話が可能なデバイス（カメラおよびマイク機能を有するもの）
利用者側の通信環境や機器の不具合・設定不備等により、サービスの全部または一部が利用できない場合であっても、当社は責任を負いません。

第５条（キャンセル・変更）

・予約日時の変更・キャンセルは、原則として実施日の 3 日前までにご連絡ください。
・それ以降のキャンセルについては、原則として料金の 100％を申し受けます。
・やむを得ない事情がある場合は個別にご相談ください。
　※利用者側の通信環境や機器不具合等により面談が実施できなかった場合も、原則としてキャンセル扱いとなります。

第６条（サービス提供の制限・お断り）

当社は、すべての利用者および担当カウンセラーの安全と安心を確保するため、以下の場合にはサービス提供をお断り、または中断・終了することがあります。
1. カスタマーハラスメント等に該当する行為が認められる場合
　・暴言、威圧的な言動、人格否定
　・過度または不当な要求
　・差別的発言、性的言動、その他不適切な言動
　・サービス範囲を超える対応の強要
2. サービスの趣旨を逸脱する利用が認められる場合
　・結果の保証や特定の成果を強く要求する行為
　・営業・勧誘・宗教活動等を目的とした利用
　・相談目的以外での利用
3. 利用者の状態が、医療または専門的な心理支援を必要とすると判断される場合
　※本サービスは医療行為・心理療法を提供するものではありません。
4. 予約・支払い等の条件が守られない場合
5. その他、当社が安全かつ適切なサービス提供が困難と判断した場合

第７条（対応措置）

前条に該当する場合、当社は以下の対応を行うことがあります。
　・注意喚起
　・サービスの一時中断または終了
　・今後のご利用のお断り
なお、これらの判断は当社の裁量により行うものとします。

第８条（返金）

サービス開始後に中断・終了となった場合、原則として返金は行いません。
また、利用者側の通信環境・機器不具合等に起因する中断・未実施についても、原則として返金は行いません。
ただし、当社の判断により個別対応を行う場合があります。

第９条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。
　・虚偽の情報提供
　・第三者への無断共有（相談内容を含む）
　・無断での録音・録画
　・当社または関係者への誹謗中傷

第１０条（個人情報の取扱い）

取得した個人情報は、本サービスの提供および品質向上の目的に限り適切に取り扱います。

第１１条（免責事項）

本サービスは情報提供および助言を目的とするものであり、利用者の意思決定およびその結果について、当社は一切の責任を負いません。また、通信環境や機器の不具合、オンラインサービスの障害等により生じた損害についても、当社は責任を負いません。

第１２条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

以上